ALDA Events

Een evenement dat zo groot is dat artiesten in helikopters van de ene naar de andere locatie moeten worden gebracht. Een evenement dat uitverkoopt, internationale awards heeft gewonnen, de grootste DJ's als headliners heeft en qua formaat één van de grootste evenementen van Nederland is: The Flying Dutch.<br/> Bij een evenement van een dergelijk formaat komt veel kijken en is er altijd ruimte voor verbetering. Maar de organisatie kijkt niet alleen naar wie hun bezoekers zijn, ze concenteren zich met name op het 'waarom'. Waarom komen mensen een ticket, wat vinden ze van de prijs, naar welke artiesten kijkt men uit en wat moet er gebeuren om mensen terug te laten keren?<br/> The Flying Dutch wil antwoorden op deze vragen en heeft Hugo ingeschakeld om ze te beantwoorden.<br/> Wij hebben de organisatie aan deze antwoorden geholpen en ze ondersteunen ze om zoveel mogelijk te leren van hun publiek. Enquêtes worden middels een multi-channel approach onder de aandacht gebracht op verschillende momenten in tijd, bijvoorbeeld net na aankoop van een ticket. Wij zetten onze tools in op kanalen die ze reeds gebruiken.<br/> Dit doen we niet zonder succes: 1 op de 7 ticketkopers geeft meteen na hun aankoop feedback, zelfs maanden voordat het evenement plaatsvindt.